배달기사 행패 노부부에 무슨 사건인가....?

폭우가 내리던 지난 6일 밤, 한 핫도그 가게 사장은 "배달 기사가 잘 배정되지 않았다"라며 당시 혼란스러웠던 가게 내부 상황을 설명했습니다.

 

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그러던 중 한 배달 기사가 배달업체의 배달 요청을 수락해 가게에 방문했습니다.

사장은 사전에 "조리 시간이 오래 걸릴 것 같다"라고 배달 기사에게 안내했고, 배달 기사는 "기다리겠다"라고 답했습니다.

10여분 후, 배달 기사가 "(음식은) 언제 나오냐"라고 물었고, 사장은 그때까지 밀린 주문을 처리하고 있었던 탓에 "아직 조리 전"이라고 말했는데요.

 

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그러자 배달 기사는 사장과 70대인 사장의 어머니에게 욕했습니다. 이어 배달 기사는 계산대 위에 있던 소스 용기를 사장과 냉장고에 던졌습니다.

두려움에 휩싸인 사장은 상황을 벗어나고자 배달업체 고객센터에 연락해 배달기사 조치 및 주문 취소 등을 요청했습니다.

사장이 고객센터에 연락하자 배달 기사는 어머니에게 "야, 이 X 같은 X아!"라며 욕설을 쏟아냈는데요.

주문 취소는 고객의 거부로 받아들여지지 않았고, 결국 사장은 배달 기사를 경찰에 신고했습니다.

 

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다시 나타난 배달 기사, 사장에게 "나도 피해자다" 주장

그런데 배달 기사, 이후 다시 가게를 찾아 편지를 주고 갔다고 합니다.

편지에는 '20분이 지난 후에도 조리하지 않은 걸 뒤늦게 알아 화가 나서 욕하고 집어 던진 거다', '배달업체와의 계약이 끊겨 내 밥줄 끊어졌다. 미안하지만 나한테도 손해', '경찰에 신고한 건 취하해 달라. 손해금은 변상하겠다'라는 내용이 담겼는데요.

사장은 "(편지에서) 전혀 미안한 마음이 느껴지지 않았다"고 말했습니다.

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사장은 배달 기사뿐만 아니라 배달 업체에도 분노했습니다.

배달 업체가 사장 측에 배달 기사에 대한 조치를 약속했다가, 이후 '제지할 수 없는 상황'이라고 말을 바꿨다는 겁니다.

배달 업체는 이와 관련 "사건에 대한 보상으로 포인트 10만원을 주겠다"라며 어머니의 심리 상담 지원을 약속했는데요. 그러나 이 역시 "다시 알아보고 말해주겠다"며 사후 지원에 대한 입장도 바꿨다고 사장 측은 주장했습니다. 현재 사장의 어머니는 사비를 들여 정신과 치료를 받고 있는데요.